プロの制作現場から、企業の広報担当者様、個人のお客様まで。
どなたにも安心して機材をご利用いただけるよう、
万全のサポートを整えております。
機材に関するご不明点は、お気軽にお尋ねください
プロの方はもちろん、機材に不慣れな方からのご質問も大歓迎です。
「こんなことを聞いてもいいのかな？」と思うような些細なことでも、スタッフが丁寧にご説明いたします。
基本的な操作レクチャーも承ります
お貸出し時に、機材の基本的な使い方をご案内することも可能です。
初めて扱う機材で不安な場合など、どうぞ遠慮なくスタッフへお申し付けください。
迅速な代替機手配で、万が一の際も安心です
日々のメンテナンスには万全を期しておりますが、万一、動作に不具合が生じた場合はすぐにご連絡ください。
撮影や業務への影響を最小限に抑えられるよう、迅速に代替機をご用意いたします。
「故障かな？」と思ったら、まずはご相談を！
作業中の予期せぬトラブルが発生した際も、経験豊かなスタッフが状況をしっかりヒアリングし、適切にサポートいたします。
ご自身で悩まずに、まずは弊社へご一報ください。
- サポート窓口の混雑状況により、対応にお時間をいただく場合がございます。
迅速かつ最善の対応に努めてまいりますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
1.機材名、号機の確認
- 機材名
- 号機数
2.電話サポート
※弊社でお貸出しをした機材が対象となります。
↓
- 解決！！
3.未解決の場合
即時、代替え機を手配いたします！ ※地域場所によって異なる場合がございます
サポートお問い合わせ先
赤坂営業所 総合受付 03-3589-1647
その他、各営業所でも承っております。
| 汐留営業所 | 03-5537-2595 |
|---|---|
| 六本木営業所 | 03-5771-6323 |
| お台場営業所 | 03-3599-3330 |
| 渋谷営業所 | 03-6416-8960 |
| 新宿営業所 | 03-6384-1275 |
| 大阪営業所 | 06-6809-2026 |
