全国どこでも、往復送料無料
東京オフラインセンターは、機材のお届けもご返却も送料をいただきません。
メディア1枚、三脚1本からご利用いただけます。
お届け方法は、自社便による直接配送と、宅配便による全国配送の2種類です。
どちらの場合も送料は無料です。
お届け方法はご住所によって決まります
お客様にお選びいただくものではなく、ご登録・ご指定の住所によって弊社が自動的に判定いたします。
自社便エリア内のご住所
弊社スタッフが直接お届けし、直接回収にお伺いします。夜間・深夜の配送にも対応できます。
上記以外のご住所(全国)
宅配便でお届けします。レンタル開始日の前日に到着するよう手配いたします。ご不在の場合も再配達をご利用いただけます。
- 自社便の配送エリア内へのお届けに宅配便をご指定の場合は、実費分の宅配便利用料をご請求させていただきます。
自社便と宅配便の違い
| 自社便エリア | 宅配便エリア(全国) | |
|---|---|---|
| 送料(往復) | 無料 | 無料 |
| お届け | ご利用前日の20時頃までにお届け | レンタル開始日の前日に到着 |
| お届け時間 | 当日の配送スケジュールに沿ってお伺いするため、 時間帯には幅があります。ご希望はご相談ください。 |
宅配便の時間帯指定に準じます |
| 夜間・深夜の配送 | 対応可(お電話でご相談ください) | 対応不可 |
| ご不在の場合 | 再配送は行っておりません 必ずご在宅をお願いいたします |
宅配便の再配達をご利用いただけます |
| ご返却 | ご利用翌日の10時以降に回収へお伺いします | 同梱の着払い伝票でご発送ください |
自社便の配送エリア
下記エリアは弊社スタッフが直接お届け・回収にお伺いします。
エリア外のご住所へは宅配便でお届けいたします(送料は無料です)。
自社便でのご利用について
配送と回収の時間
＜配送＞ ご利用前日の20時頃までにお届けいたします。
＜回収＞ ご利用翌日の10時以降、当日の配送スケジュールに従って順次お伺いいたします。
- ご返却機材は朝10時までにご準備をお願いいたします。
- お伺いした際にご準備がお済みでない場合は、ご延長扱いとなる場合がございます。
- 回収のご依頼は、回収に伺う日の前日24時までにお願いいたします。
24時を過ぎますと当日の回収依頼となり、回収日分のレンタル料金が発生いたします。
ご在宅のお願い
- ご不在時の再配送は行っておりません。
自社便エリアのお客様は、必ずご在宅いただきますようお願い申し上げます。 - ご不在の時間帯など、配送時間のご希望がございましたらご相談ください。夜間・深夜の配送も承ります。
- 路上でのお待ち合わせ等には対応いたしかねます。
個人のお客様へのお届け
- 自社便の配送エリア内に限り、個人登録のお客様のご自宅へお届けが可能です。
- 配送・回収先は、ご登録時のご住所または法人様に限らせていただきます。
そのほか
- メディア1枚、三脚1本でも配送・回収にお伺いしますので、遠慮なくお申し付けください。
宅配便で全国へお届け
自社便の配送エリア外は、宅配便で全国へお届けします。送料は往復とも無料です。
お届けについて
- 機材は東京または大阪（札幌エリアは札幌）から発送し、レンタル開始日の前日に到着するよう手配いたします。
- 発送手配後は、直前のご注文内容の変更等を承りかねる場合がございます。
到着後は必ず中身をご確認ください
- ご到着後、機材に不足や破損がないか必ずご確認をお願いいたします。
- 宅配便での遅配・破損などのトラブルについて、弊社でも可能な限り対応いたしますが、作品にかかる損害については保証いたしかねます。何とぞご理解のほどお願い申し上げます。
ご返却について
ご返却の送料も弊社が負担いたします。
機材にヤマト運輸の着払い伝票を同梱しておりますので、そちらをご利用ください。
伝票が見当たらない場合は、ヤマト運輸または佐川急便の着払いにてご発送ください。
元払いでご発送いただいた場合、送料の返金やご請求額からのお差し引きなど、後日の精算は承っておりません。
よくあるご質問
自社便と宅配便、どちらか選べますか？
お選びいただくことはできません。ご住所によって弊社が判定いたします。自社便の配送エリア内へのお届けに宅配便をご指定の場合は、実費分の宅配便利用料をご請求させていただきます。
本当に送料はかかりませんか？
お届け・ご返却とも無料です。全国どちらのご住所でも変わりません。
受け取りのときに不在だとどうなりますか？
宅配便でのお届けの場合は再配達をご利用いただけます。自社便エリアのお客様は再配送を行っておりませんので、必ずご在宅をお願いいたします。
お届けの時間を指定できますか？
自社便は当日の配送スケジュールに沿ってお伺いするため、お時間には幅がございます。ご希望がございましたらご相談ください。夜間・深夜の配送も承ります。
少量でも配送してもらえますか？
メディア1枚、三脚1本でもお届け・回収にお伺いします。
