全国どこでも、往復送料無料
東京オフラインセンターは、機材のお届けもご返却も送料をいただきません。
メディア1枚、三脚1本からご利用いただけます。
【自社便エリアのお客様へ】
ご住所が自社便の配送エリア内の場合は、弊社スタッフがお届け・回収にお伺いします。
宅配便でのお受け取り・ご返却をご希望の場合は、実費分の宅配便利用料をご請求させていただきます。
お届け時間のご都合が合わない場合は、まずはご相談いただくか、お近くの営業所の店頭でのお引き取りもご検討ください。
自社便の配送エリアを確認する ／ 営業所一覧
お届け方法はご住所によって決まります
ご住所が自社便の配送エリア内であれば自社便で、エリア外であれば宅配便でお届けいたします。
どちらの場合も送料は無料です。
自社便エリア内のご住所
弊社スタッフが直接お届けし、回収にもお伺いします。お届け時間のご希望はご相談ください。夜間・深夜の配送にも対応できます。
自社便エリア外のご住所(全国)
宅配便でお届けします。ご利用前日の14時以降の時間帯にお届けいたします。
自社便と宅配便の違い
| 自社便エリア | 宅配便エリア(全国) | |
|---|---|---|
| 送料(往復) | 無料 | 無料 |
| 宅配便での お受け取り・ご返却 |
実費分の宅配便利用料をご請求いたします | 送料無料 |
| お届け | ご利用前日の20時頃までにお届け | ご利用前日の14時以降にお届け |
| お届け時間 | 当日の配送スケジュールに沿ってお伺いするため、 時間帯には幅があります。ご希望はご相談ください。 |
ご希望の時間帯はご注文時にお申し付けください (ご指定がない場合は14時から16時) |
| 夜間・深夜の配送 | 対応可(お電話でご相談ください) | 対応不可 |
| ご不在の場合 | 原則として再配送は行っておりません ご不在時はお電話等でご連絡いたします 店頭でのお引き取りは配送車両が営業所に戻った後となります (東京エリアは配送状況により赤坂または麻布) |
宅配便の再配達をご利用いただけます |
| ご返却 | ご利用翌日の10時以降に回収へお伺いします 店頭でのご返却も可能です |
同梱の着払い伝票でご発送ください |
自社便の配送エリア
下記エリアは弊社スタッフが直接お届け・回収にお伺いします。
エリア外のご住所へは宅配便でお届けいたします(送料は無料です)。
自社便でのご利用について
配送と回収の時間
＜配送＞ ご利用前日の20時頃までにお届けいたします。
＜回収＞ ご利用翌日の10時以降、当日の配送スケジュールに従って順次お伺いいたします。
- ご返却機材は朝10時までにご準備をお願いいたします。
- お伺いした際にご準備がお済みでない場合は、ご延長扱いとなる場合がございます。
- 回収のご依頼は、回収に伺う日の前日24時までにお願いいたします。
24時を過ぎますと当日の回収依頼となり、回収日分のレンタル料金が発生いたします。 - 自社便・店頭でお受け取りの機材を宅配便でご返却された場合は、実費分の宅配便利用料をご請求させていただきます。
宅配便でのご返却をご希望の場合は、ご注文時にお申し付けください。
お受け取りについて
- ご不在の時間帯など、お届け時間にご希望がございましたら、ご注文時にお気軽にご相談ください。夜間・深夜の配送も承ります。
- ご不在時の再配送は、原則として行っておりません。
お届け・回収の際は、ご在宅(オフィスの場合はご在席)をお願いいたします。
ご不在の場合はお電話等でご連絡いたします。店頭でのお引き取りに切り替える場合は、配送車両が営業所に戻った後となるため、お時間をいただきます。(東京エリアは配送状況により赤坂または麻布) - 路上でのお待ち合わせ等には対応いたしかねます。
お届け時間のご都合が合わない場合は
ご注文時に、お近くの営業所の店頭でのお引き取り・ご返却をお選びいただけます。
「自社便で受け取って店頭で返却」「店頭で受け取って自社便で回収」といった組み合わせも可能です。
自社便の配送エリアは各営業所の周辺地域ですので、お立ち寄りやすい営業所をぜひご活用ください。
営業所一覧を見る
個人のお客様へのお届け
- 自社便の配送エリア内に限り、個人登録のお客様のご自宅へお届けが可能です。
- 配送・回収先は、ご登録時のご住所または法人様に限らせていただきます。
そのほか
- メディア1枚、三脚1本でも配送・回収にお伺いしますので、遠慮なくお申し付けください。
宅配便で全国へお届け
自社便の配送エリア外は、宅配便で全国へお届けします。送料は往復とも無料です。
お届けについて
- 機材は東京または大阪(札幌エリアは札幌)から発送し、ご利用前日の14時以降の時間帯にお届けいたします。
- ご希望の時間帯はご注文時にお申し付けください。ご指定がない場合は14時から16時のお届けとなります。
- 発送手配後は、直前のご注文内容の変更等を承りかねる場合がございます。
- 自社便の配送エリア内のご住所で宅配便でのお受け取りをご希望の場合は、実費分の宅配便利用料をご請求させていただきます。
到着後は必ず中身をご確認ください
- ご到着後、機材に不足や破損がないか必ずご確認をお願いいたします。
- 宅配便での遅配・破損などのトラブルについて、弊社でも可能な限り対応いたしますが、作品にかかる損害については保証いたしかねます。何とぞご理解のほどお願い申し上げます。
ご返却について
宅配便でお届けした機材は、ご返却の送料も弊社が負担いたします。
機材にヤマト運輸の着払い伝票を同梱しておりますので、そちらをご利用ください。
伝票が見当たらない場合は、ヤマト運輸または佐川急便の着払いにてご発送ください。
元払いでご発送いただいた場合、送料の返金やご請求額からのお差し引きなど、後日の精算は承っておりません。
よくあるご質問
自社便エリア内ですが、宅配便で受け取れますか？
お受け取りいただけますが、実費分の宅配便利用料をご請求させていただきます。自社便でもお届け時間のご希望は承りますので、まずはご相談ください。お近くの営業所の店頭でのお引き取りもご利用いただけます。
自社便で受け取った機材を、宅配便で返却できますか？
可能ですが、実費分の宅配便利用料をご請求させていただきます。ご希望の場合はご注文時にお申し付けください。お近くの営業所の店頭でのご返却もご利用いただけます。
本当に送料はかかりませんか？
お届け・ご返却とも無料です。全国どちらのご住所でも変わりません。ただし、自社便の配送エリア内で宅配便でのお受け取り・ご返却をご希望の場合は、実費分の宅配便利用料をご請求させていただきます。
受け取りのときに不在だとどうなりますか？
宅配便の場合は再配達をご利用いただけます。自社便では、原則として再配送を行っておりません。ご不在時はお電話等でご連絡いたしますが、店頭でのお引き取りに切り替える場合は配送車両が営業所に戻った後となるため、お時間をいただきます。日中のお受け取りが難しい場合は、ご注文時に店頭でのお引き取りをお選びください。
お届けの時間を指定できますか？
自社便は当日の配送スケジュールに沿ってお伺いするため、お時間には幅がございます。ご希望がございましたらご相談ください。夜間・深夜の配送も承ります。宅配便はご利用前日の14時以降の時間帯でご指定いただけます(ご指定がない場合は14時から16時)。
少量でも配送してもらえますか？
メディア1枚、三脚1本でもお届け・回収にお伺いします。
