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撮影機材レンタルからEDIT・MA作業まで24時間安心サポート

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サポートの流れ

わからないことは何でも聞いてください!

貸出機材で不明な点があればどんなことでも かまいません。スタッフがわかりやすくお伝えいたします。

基本的な機材レクチャーも致します!

貸し出し時に一通りのレクチャーも行えます。 遠慮なくご相談ください!!

代替え機の対応も可能です!

メンテナンスには万全を期しておりますが万が一機材の動作が正常でない場合は、ご連絡いただければ即時代替え機の対応をさせていただきます。

故障かな?と思ったらまず連絡!

作業中に予期せぬトラブルが発生することはいくら気をつけていても残念ながら起きてしまいます。その際はすぐに弊社にご一報ください。経験豊かなスタッフが対応させていただきます。

サポートの混み合い具合によってお待たせしてしまう場合がございますが、最善の対応を致しますのでご容赦ください。

1.機材名、号機の確認

  • 機材名
  • 号機数

2.電話サポート

※弊社でお貸出しをした機材が対象となります。

 

 

  • 解決!!

3.未解決の場合

即時、代替え機を手配いたします! ※地域場所によって異なる場合がございます

サポートお問い合わせ先

赤坂営業所 総合受付 03-3589-1647

その他、各営業所でも承っております。

汐留営業所 03-5537-2595
六本木営業所 03-5771-6323
お台場営業所 03-3599-3330
谷町営業所 03-6441-3044
渋谷営業所 03-6416-8960
大阪営業所 06-6809-2026
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  • トラブルサポート
    レンタルする前に!

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