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サポート事例紹介

事例1

ガンマイク の音が入らない?

Z5J とソニワを使って収録したいが1chのガンマイクからの音声がカメラに入らない。

case01

1chのXLRの+48vをONに!

ガンマイクはカメラからの電源供給が 必要な為、「+48v」の設定はONにする必要があります。

事例2

コマ落ちが多い!すぐ止まる!

HD 編集をしているがすぐコマ落ちが起きて 止まってしまい編集にならない。

case02

USBの差込口を間違えていた

HDDはUSB3.0対応しているのに接続をUSB2.0 で接続していたのがコマ落ちの原因。
接続を変更すると改善しました。

事例3

WiFi を使用したいが?

スマホを使ってコントロールしたいが やり方がわからない。

case03

簡易マニュアルも付属しています

弊社内で作成した簡易マニュアルを付属しています。
当然、ご連絡いただければスタッフがお伝えすることも可能です。

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